短視頻購(gòu)物平臺(tái)急速發(fā)展 不少消費(fèi)者卻感嘆看了“心動(dòng)” 買(mǎi)了“心痛”

短視頻購(gòu)物平臺(tái)急速發(fā)展，不少消費(fèi)者卻感嘆看了“心動(dòng)”，買(mǎi)了“心痛”。日前一篇名為《我一個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)做食品的，被抖音賣(mài)烤蝦的騙了》的文章刷屏，文中作者稱(chēng)，深夜被抖音上一條大媽吃烤蝦的視頻吸引，消費(fèi)后才發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)入的是“三無(wú)產(chǎn)品”。

近年來(lái)，短視頻的火爆不僅培育了許多網(wǎng)紅主播，其超強(qiáng)的“帶貨”能力也不容小覷。不少主播通過(guò)在視頻中介紹商品的方式實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，一時(shí)間各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)也紛紛涌入，由短視頻導(dǎo)流帶來(lái)的商品交易紅極一時(shí)。

然而，由此產(chǎn)生的購(gòu)物亂象也引起了人們的熱議。有人通過(guò)短視頻平臺(tái)加了賣(mài)家微信，收到貨后發(fā)現(xiàn)被騙了，但賣(mài)家失聯(lián);有人付了錢(qián)，半個(gè)月過(guò)去了，貨卻不知道跑哪兒去了，店鋪也找不到了;還有人收到的貨與短視頻宣傳的不一樣，甚至是“三無(wú)產(chǎn)品”，等等。

短視頻購(gòu)物亂象嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益，短視頻平臺(tái)對(duì)此負(fù)有不可推卸的重要責(zé)任。平臺(tái)必須做好有關(guān)商家的資質(zhì)審核，建立健全信用評(píng)價(jià)體系以更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。在面對(duì)消費(fèi)者維權(quán)時(shí)，平臺(tái)既要積極協(xié)助，更要對(duì)涉事的商家依法依規(guī)給予處理，凈化平臺(tái)。

短視頻購(gòu)物本質(zhì)上是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)受到《電子商務(wù)法》的約束。這也就意味著，有關(guān)部門(mén)對(duì)其監(jiān)管不能疲軟。不僅要加強(qiáng)對(duì)短視頻平臺(tái)的監(jiān)管，促使其依法履行相關(guān)責(zé)任;同時(shí)，對(duì)于一些存在問(wèn)題的產(chǎn)品，諸如“三無(wú)產(chǎn)品”等，更須依法介入，堅(jiān)決打擊制假售假行為。(劉琛)

標(biāo)簽： 視頻 亂象