1、【6Sigma】：　　6Sigma也稱Six Sigma、六西格瑪。

(資料圖)

2、是一種管理策略，主要傾向于品質管理，由摩托羅拉1986年提出。

3、這種策略強調制定極高的目標、收集數據以及分析結果，通過這些來減少產品和服務的缺陷。

4、6Sigma背后的原理就是如果檢測到項目中有多少缺陷，就可以找出如何系統地減少缺陷，使項目盡量完美的方法。

5、一個企業要想達到六西格瑪標準，那么它的出錯率不能超過百萬分之3.4。

6、　　西格瑪是指希臘字母“σ”，它在統計學意義上是描述正態數據離散程度的統計量，被稱為標準差。

7、在質量管理領域，通常將σ、平均值、公差合并使用，表示質量的控制水平。

8、西格瑪水平與質量控制水平成正比例關系，與缺陷率成反比例關系。

9、也就是說，西格瑪水平越低，表明質量控制水平越低，產品缺陷率越高，企業滿足顧客需求的水平也就越低；反之，西格瑪水平越高，表明質量控制水平也就越高，產品的缺陷率也就越低，企業滿足顧客需求的水平也就越高。

10、　　【6Sigma的作用】：　　6Sigma是一種統計評估法，核心是追求零缺陷生產，防范產品責任風險，降低成本，提高生產率和市場占有率，提高顧客滿意度和忠誠度。

11、　　·減少成本　　·提高生產率　　·增加市場份額　　·保留顧客　　·縮短周期時間　　·減少缺陷　　·改變企業文化　　·改進產品/服務　　……。

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