吸貓擼狗已經(jīng)滿足不了成都人 他們開始擼羊駝、刺猬、蜥蜴甚至蛇了……
異寵咖啡館如何異軍突起?
顧客正在“擼”羊駝
顧客在“擼”刺猬
工作人員將翠蛇拿出來展示
顧客對樹蛙感到好奇
受捧/
圍繞著養(yǎng)寵熱,寵物與餐飲行業(yè)的結(jié)合也是寵物經(jīng)濟(jì)的熱點(diǎn)之一。貓咪、狗狗咖啡館、寵物餐廳等融合了寵物主題的餐飲業(yè)態(tài),近年來成為各大城市的標(biāo)配,甚至出了不少網(wǎng)紅店。
競爭/
沈女士說,不過,現(xiàn)在競爭當(dāng)然是越來越大了,在今年六七月份的時(shí)候突然開了很多家異寵咖啡廳。好在之前累積了不少老客戶,也比較重視客戶體驗(yàn),現(xiàn)在回頭客也比較多,目前還能站穩(wěn)腳跟。
思考/
“要做好咖啡館最本質(zhì)的東西還是食物。”夏茜茜說,在成都,大家對新生事物的接受度很高,不過新的東西來得快去得也快,要在競爭中存活下來要靠服務(wù)和品質(zhì)。
隨著寵物經(jīng)濟(jì)的興起,貓咖、狗咖等寵物主題咖啡在成都遍地開花,競爭變得更加激烈,一些商家為了突出重圍,另辟蹊徑興起了“異寵“類的主題咖啡館。
蜥蜴、樹蛙、蜘蛛、羊駝、刺猬……這些稀奇古怪的動(dòng)物,平日里是不是很少見?連日來,成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾咴诔啥甲咴L了幾家“異寵”主題咖啡館,來到這里的客人在喝咖啡的同時(shí)還能欣賞玩耍這些新奇的小動(dòng)物,如此新穎的創(chuàng)意抓住了很多人的“獵奇心”。
不過,當(dāng)顧客新奇感褪去之后,這些店能夠繼續(xù)火爆嗎?他們?nèi)绾尾拍芰⒆隳?成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾哌M(jìn)行調(diào)查。
城市網(wǎng)紅行業(yè)?
市場火爆
吸貓擼狗受追捧 成都超40家寵物主題咖啡
根據(jù)《2019年中國寵物行業(yè)白皮書》(消費(fèi)報(bào)告)顯示,2019年中國城鎮(zhèn)寵物(犬貓)消費(fèi)市場突破2000億整體消費(fèi)規(guī)模達(dá)到2024億元,比2018年增長18.5%。研究顯示,北京、上海、西安、成都四大城市2019年養(yǎng)寵消費(fèi)市場規(guī)模達(dá)486億元。其中2019年上海養(yǎng)寵(犬貓)市場消費(fèi)規(guī)模達(dá)197億元,位于此次調(diào)研四個(gè)城市的首位,而北京、成都和西安緊隨其后。
圍繞著養(yǎng)寵熱,寵物與餐飲行業(yè)的結(jié)合也是寵物經(jīng)濟(jì)的熱點(diǎn)之一。貓咪、狗狗咖啡館、寵物餐廳等融合了寵物主題的餐飲業(yè)態(tài),近年來成為各大城市的標(biāo)配,甚至出了不少網(wǎng)紅店,是很多年輕人“打卡”的必去之地。
成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾咴谝怀院韧鏄肪W(wǎng)站上搜索關(guān)鍵詞“咖啡”后,在分類選項(xiàng)中單獨(dú)列出了“寵物”一類,點(diǎn)擊后各類寵物主題的咖啡館顯示出來,據(jù)顯示數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),成都目前有超過40家的寵物主題咖啡店,其中以貓狗主題占多數(shù),其他是一些新奇的小動(dòng)物。這些店鋪銷售的產(chǎn)品以甜品、飲品為主,打著吸貓雙人套餐、單人擼狗套餐的產(chǎn)品名稱,并附貓咪狗狗親密體驗(yàn)等。店鋪環(huán)境裝飾精美,很多為近一年來開設(shè),寵物少則幾只,多則幾十只,柯基犬、柴犬、哈士奇、布偶貓、英短貓等受年輕人喜愛的品種都有,吸引了很多顧客打卡與店內(nèi)的貓貓狗狗合影。有些人氣火爆的店,甚至要排隊(duì)。
競爭激烈
“異寵”興起寵咖各出奇招
擼羊駝、蜥蜴、刺猬
在成都,貓咖、狗咖已遍地開花,卻滿足不了顧客的“胃口”,可愛的鴨子、小香豬、浣熊等為主題咖啡館成為了新貴,甚至還出現(xiàn)了蜥蜴、樹蛙、蜘蛛、羊駝、刺猬、孔雀、土撥鼠等這些稀奇古怪的動(dòng)物。
10月30日下午,成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾邅淼匠啥几哌h(yuǎn)一路的一家名叫“羊駝來了”咖啡館,這家9月才營業(yè)的店,生意十分火爆,盡管是工作日,下午咖啡館里坐滿了客人,有帶著小孩的家長,有三五成群的好友。一位年輕的姑娘和幾位朋友剛走進(jìn)院子里,迫不及待來到院里羊駝身邊,輕輕摸了摸,其實(shí)大家的目的都很明確——“擼羊駝”。
咖啡館合伙人夏茜茜告訴成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾撸团笥言?jīng)在五星級酒店工作,一直想擁有自己的咖啡館,于是辭職創(chuàng)業(yè),加上很喜歡羊駝,便有了這家以羊駝為主題的咖啡館。“當(dāng)然也考慮到了商業(yè)因素,比較新奇,單純以羊駝為主題的咖啡館目前只有我們一家。”開業(yè)以來,工作日期間店里的人流量約100多人,到了周末要翻倍,生意很火爆。
在成都市成華區(qū)望平街上有一家咖啡館,走進(jìn)去非常安靜,有的顧客坐在位置上耍電腦,有的喝著咖啡,而在他們周邊被高高的玻璃景觀池所包圍,景觀池里面則放著一些蜥蜴、蜘蛛、樹蛙、翠蛇。等顧客提出想體驗(yàn)一下時(shí),店員小心翼翼地將動(dòng)物拿出,交給顧客接觸。“在網(wǎng)上看到有這樣一家‘異寵’主題咖啡的店,感到很新鮮,約了朋友過來體驗(yàn)一下。”顧客夏野說,沒想到成都還有擼蜥蜴的,第一次觸摸了蜥蜴、樹蛙、蛇等動(dòng)物,感受很特別。
店主陳燕文表示,自己曾經(jīng)開了四年的寵物店,在寵物主題咖啡館火爆后她考慮轉(zhuǎn)型做咖啡館,可是現(xiàn)在貓咖、狗咖也很多,便想做一種特別的,最后有了這家“異寵”類主題咖啡館。
新奇消退之后?
火爆背后
有的為吸引顧客推陳出新 有的開店一年關(guān)門歇業(yè)
在成都市宏濟(jì)中路,有一家很特別的店,集寵物主題咖啡火爆元素為一身,是一家刺猬和貓主題的咖啡館。在咖啡館內(nèi),有慵懶睡覺的貓咪可以擼,還有裝在“單間”里古靈精怪的刺猬能夠玩耍,在店員的輔助下可以給刺猬穿衣打扮拍照。
“經(jīng)常有路人趴在店外的玻璃窗上看刺猬,因?yàn)闆]見過居然刺猬也可以做寵物。”店主沈女士說,這家店是自己今年2月接手的,接手前是一家開了兩年多的貓咖。當(dāng)時(shí)成都還沒有做異寵的咖啡館,最初打算做刺猬咖啡,因?yàn)橛X得貓咖狗咖已經(jīng)夠多也夠成熟了,需要推出新奇的賣點(diǎn)。后來考慮到只做刺猬可能只能吸引到來看稀奇的打卡客,于是有了刺猬和貓的結(jié)合。
沈女士說,不過,現(xiàn)在競爭當(dāng)然是越來越大了,在今年六七月份的時(shí)候突然開了很多家異寵咖啡廳。好在之前累積了不少老客戶,也比較重視客戶體驗(yàn),現(xiàn)在回頭客也比較多,目前還能站穩(wěn)腳跟。“所以從新奇感上來說,是比傳統(tǒng)貓咖狗咖有吸引力。”
今年8月底,在位于成都桐梓林棕樹南街的一家網(wǎng)紅貓咖閉店,其張貼的聲明稱因?yàn)榉孔庠驎簳r(shí)歇業(yè)。10月30日,當(dāng)記者再次聯(lián)系上店主時(shí),店主表示已沒有經(jīng)營貓咖,而這家店經(jīng)營了僅一年。
經(jīng)營思考
新奇感退去后將“優(yōu)勝劣汰 ” 做好服務(wù)多元化才能立足
新穎的創(chuàng)意抓住了很多人的“獵奇心”,但當(dāng)新奇感褪去之后,寵咖又將如何維持?成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾咴谧咴L時(shí)發(fā)現(xiàn),這是“異寵”主題咖啡經(jīng)營者們共同面臨的困擾。
“我們一直在考慮這個(gè)問題,所以要做好咖啡館最本質(zhì)的東西還是食物。”夏茜茜說,在成都,大家對新生事物的接受度很高,不過新的東西來得快去得也快,要在競爭中存活下來要靠服務(wù)和品質(zhì)。他們家的飲品蛋糕有自己的工作室,已經(jīng)做了兩年,他們會(huì)堅(jiān)持做好,而不只是靠顧客的獵奇心理。
“要去競爭誰家店里動(dòng)物新奇,沒太大意義,大部分人對異寵的好奇早晚會(huì)消退,所以我們很重視服務(wù)上我們,這一點(diǎn)應(yīng)該也能形成一點(diǎn)競爭力。”沈女士說,現(xiàn)在定位更偏向于養(yǎng)貓和養(yǎng)刺猬人群的線下聚會(huì)場所,寵物用品也成為一部分的營收來源,附帶在做刺猬的活體和寄養(yǎng),還有刺猬用品銷售,并著手發(fā)展線上業(yè)務(wù),更多地把實(shí)體店做成體驗(yàn)店。“最終還是真正把用戶體驗(yàn)做好的才能活下來。”
而陳燕文的異寵店目前經(jīng)營模式也是集飲品、活體銷售、造景設(shè)計(jì)、寄養(yǎng)等多方面為一體,有一定盈利。
專家意見
缺乏專業(yè)人才
不要只看大數(shù)據(jù)盲入陌生領(lǐng)域
寵物主題咖啡的迅速發(fā)展,在四川省寵物協(xié)會(huì)秘書長張勇兵看來,說明市場有這個(gè)消費(fèi)需求,也是從傳統(tǒng)的寵物門店到帶有服務(wù)功能門店的轉(zhuǎn)變,未來是一個(gè)很好的發(fā)展趨勢。
而開店的可持續(xù)性在于經(jīng)營者的經(jīng)營理念、方式、管理等多方面,優(yōu)勝劣汰是很正常的事。但是,他覺得能不能整合這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才很重要。張勇兵說,要實(shí)現(xiàn)最終盈利,不僅僅是賣咖啡,活體銷售,產(chǎn)品銷售,洗護(hù)美容,衍生品等服務(wù)項(xiàng)目也需拓展。
對于新興的異寵類主題咖啡,張勇兵則表示,異寵類是小眾群體在玩耍,滿足市民個(gè)性化需求,此外還存在法律風(fēng)險(xiǎn)。“有些品種可能是外來物種,有些可能是野生保護(hù)動(dòng)物,不僅不能引進(jìn)也不能銷售,若涉及違法后果很嚴(yán)重。”
最后,張勇兵建設(shè),寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展不要只看大數(shù)據(jù),在陌生領(lǐng)域不要盲目踏入,要謹(jǐn)慎;此外,投入不要太大,需要做好充分市場調(diào)查,分析區(qū)域,定位,人群,流量等,同時(shí)要整合領(lǐng)域資源,聚集圈子。(記者 張肇婷 攝影記者 劉海韻)