照騙、擦邊、炫富、人人月入10萬、人手一臺勞斯萊斯、佛媛、病媛、幼兒媛、“離媛”、“拼單媛”、IKEA宜家倉庫媛……
曾經“媛媛不斷”的小紅書,如今竟成了中國互聯網行業最大的鯰魚。
(資料圖片僅供參考)
互聯網大廠,向小紅書學種草
時至今日,互聯網早已沒有了新鮮故事,線上外賣、線上教育、生鮮等幾乎所有賽道來了一輪大洗牌,過去張開手臂肆意擴張,如今擺出收縮、防守姿態。
互聯網行業高速增長的時代告終,直播電商尚有一絲灰燼火星,下一個故事該怎么講?
去年底,中國互聯網協會發布了“2022年中國互聯網綜合實力企業”百強名單,前三為騰訊、阿里、美團,螞蟻、抖音首次沖入前五,前十名當中還有京東、百度、尋夢(拼多多)、快手、攜程。
這份榜單與我們所熟悉的互聯網巨頭相差無幾。奇怪的是,近幾年,互聯網大廠們竟然都在學“榜上無名”的小紅書。
今年2月份,晚點LatePost曾爆料,今日頭條把“發現” 頻道提為當前優先級最高的任務。而“發現” 頻道的雙列圖文展示內容形式,難免讓人聯想到小紅書。
其實,抖音2021年就成立了“L專項”為平臺搭建圖文內容,2022年5月,正式上線了“探索”功能,雙瀑布流排列方式,內容包括攝影、探店、烹飪、日常生活記錄等,圖文內容占大頭,去娛樂、強種草屬性,“像素級”模仿小紅書。
騰訊則有點扭扭捏捏,微信事業群總裁張小龍2020年微信公開課上反思,不小心將微信公眾平臺做成了文章內容載體,導致微信在短內容上有所缺失。
三年來,微信公眾號平臺幾經改版,直到今年2月,正式上線“圖片消息” 模式,以短圖文為主要形態。一經推出,微信被指“長話短說”,也小紅書化了。
無論是“發現” 、“探索”還是“圖片消息”,指向的是互聯網擴張潮落,大廠們絞盡腦汁在延長用戶使用時長,提高活躍度,終極目標還是從用戶口袋掏錢,正所謂,宇宙的盡頭是直播帶貨。
如果說消費拉動經濟增長,國家層面考慮的是恢復消費信心、消費者買買買的問題,那么互聯網大廠們焦慮的是“客官,里面請”。
有意思的是,字節跳動人員曾透露,今日頭條極速版團隊曾赴多個低線城市進行調研,試圖找到一種“精神激勵”而非“金幣激勵”的玩法促進用戶使用時長與活躍度,但并未成功。
為什么要精神激勵?從大廠們齊齊學小紅書的動作來看,小紅書代表了一種精神激勵?
一場消費變革,正在上演
回答這個問題,或許我們需要先捋一捋中國當前的消費模式。
近幾年,新消費大行其道,資本市場為消費升級搖旗吶喊,消費者投身消費主義大潮后,消費降級聲音時有響起,既要產品質量好價格實惠,也要品牌明確具有差異化。消費行為,變得魔幻起來。
中國,正在進行一場復雜多變的消費變革。
當我們談起產業升級路徑時,往往會看向日本,探究消費趨勢時,日本與中國同處于東亞儒家文化圈,相似的消費習慣、消費人群、消費心理,不失為一個絕佳的觀察窗口。
在經歷了“失去的30年”、兩次石油危機、兩次大地震等諸多事件,日本經濟增速不斷換擋,貧富差距拉大,收入減少,生育率下降,人口老齡化,消費行為也在劇變。
日本社會學家三浦展在《第四消費時代》中,從時間、消費行為特征維度,將日本產業革命后至今的消費趨勢劃分為四個消費時代:少數中產消費、家庭中心消費、個性化消費與無品牌消費。
圖:消費社會的四個階段以及消費特征
數據來源:《第四消費時代》
按人均GDP來看,中國在2021年人均GDP達到12556.33美元,大致相當于1985年人均GDP為11576.69美元的日本,當時日本正處于第三消費社會。
按人口來看,處于第三消費社會階段的日本,人口微增,出生率拉響警報,從2%降到1.3%左右再微升至1.4%,老年化比率也大幅提升,從6%飆升至20%。而在2022年,中國人口首次負增長,總和生育率跌破1.1,老齡化比率14.2%(65歲以上)。
從消費行為來看,日本第三消費社會的消費特征表現出消費升級,即消費群體從物質消費轉向服務消費,家庭消費轉向個人消費,社會消費出現個性化、多元化的特征。
日本戰后嬰兒潮后代的“新人類”,成長于經濟高速增長的中期,物質主義傾向強,尋求“真正的自我”的差異化消費。
中國的消費人群也呈現出類似特征,埃森哲《2022中國消費者洞察》中總結,中國消費者偏向“我”經濟,“自我”意識日益彰顯,更為關注內在需,希望通過努力奮斗持續改善自己的生活,但消費也更加務實審慎,“月光族”已成為過去式。
同樣,中國的Z世代一如日本“新人類”,也成長于經濟高速增長時期,物質生活優越,眼界開闊,觀念多元,獨立性和自主性更強,愿為興趣買單,追求潮流、個性消費。
種種跡象表明,中國已進入第三消費時代。
不過,由于中國區域發展并不均衡,且與日本國情不同,兩者之間并不能完全劃上等號。此外,在《第四消費時代》一書中所描述的四個消費社會并非是完全對立、非此即彼的關系,幾個階段共存也是可能的。
例如,2021年,人均GDP超過“2萬美元”的萬億級城市共有6座:無錫、北京、南京、蘇州、深圳、上海,相當于90年代的日本,差不多在第三消費時代的后期。
也是這些地方在前些年率先興起了消費升級風潮,代表中產階級消費的倉儲式會員店,如山姆、Costco,88元一杯的手沖瑰夏咖啡、30元一杯的奶茶、智利進口車厘子、高級料理Omakase、高端騎行、精致露營........
但隨著中國經濟增速進入換擋期 ,超一線、一線城市的消費逐漸理性,步入第四消費時代前期,不再盲注追逐消費主義。
在工行和瞭望智庫發布的《“百城、千街、萬店”消費指數報告》中,與2021年同期相比,北京、上海、廣州在2022年的居民跨期消費排名均出現了下滑,居民在平衡收入與消費、分配信用卡額度等方面保持相對理性、把控有度的趨勢。
大城市在回歸真正的消費, 而在中國三四線城市,也就是被稱為下沉市場的消費還在持續升級。
如果再回看近幾年出臺的相關政策,也能看出類似趨勢,如反復強調的“高質量發展”、“培育新型消費”、“消費提質升級”、“挖掘消費下沉”等。
消費下沉的路徑明確已無需多言,高質量消費所代表的就是第四消費社會,三浦展認為,這一消費時代最大的特點是從追求物質帶來的滿足感,漸漸轉移到人生意義上來,也就是精神上的滿足。
慢一點,再慢一點
“精神激勵”,說到底是一種玄之又玄的東西,尤其是互聯網大廠們的最終目的是一場交易。
在互聯網高速增長、巨頭林立跑馬圈地時,以社區起家的小紅書并不起眼,有點類似手機圈的魅族,一家小而美的公司。
2015年火熱的夏天,小紅書請來一群外國男模,赤裸著上身,親手把鮮艷紅色的包裹送到女性手上,小紅書在挖掘女性欲望一條道上玩得淋漓盡致,所以,最初的最初,“網紅”已然刻入小紅書基因。
“網紅”點燃話題度,撕開流量口子,小紅書核心機制“產品種草”則賦予品牌認知價值、價值轉化能力。一個完美的例子,差點倒閉的國貨美妝品牌珀萊雅借助小紅書“早A晚C”護膚話題,推出的大單品雙抗精華,成為大牌平替。
小紅書的slogan也更新了——“標記我的生活”,種草機制不斷完善下,一個“活人”含量最高、分享欲望最旺盛的社區練成了。
不少用戶表示,小紅書已成為“生活百科”,出行、吃飯、旅游、護膚、穿搭、考公考研考編、裝修等等,小紅書平臺基本都能給出有參考價值的真實建議,而自己的消費體驗也會分享。
前不久的小紅書WILL商業大會,一個數據令人震驚,搜索已成為小紅書平臺上用戶最高頻的使用行為之一:60%的日活用戶每天會在小紅書上主動搜索,日均搜索查詢量接近3億。
這就是大廠們求而不得的“精神獎勵”嗎?
資本率先給出了答案,2021年11月,小紅書完成新一輪5億美元融資,投后估值高達200億美元,相當于1.5個B站、1.6個微博、7個知乎。
“網紅”可以是人、是一句話、是一個產品、是一種風格,背后考驗的是平臺的內容創造能力,再加上種草機制,形成了小紅書獨具一格的社區氛圍。
豆瓣的小組文化把群體劃分開注定了商業路上的坎坷,微博在強勢的粉絲文化下,活人少見,已淪為營銷號的天下,抖音的全民屬性意味著下沉,家長里短、雞毛蒜皮、狗血與雞湯齊飛,微信好不容易干掉傳統媒體,拿下長內容,依舊是靠廣告掙錢。
小紅書最新爆款分享女子自制退休倒計時日歷《工資8000攢下7985,3月竟然只花了15元》被官媒當作宣傳對象;去年“一上市就賣爆”的新茶飲離不開小紅書精準種草;最離奇的是,一位小紅書博主分享自己的Leader竟然是天才詩人顧城之子。
商業、文化、圈層……小紅書,狠狠擊穿了重重壁壘。這也是一眾大廠垂涎不已、求而不得的“精神性獎勵”。
自愿融入小紅書社區的用戶,正在展現“精神性獎勵”所帶來的強大商業價值。
近段時間,明星董潔在小紅書的直播直接驚掉了業界下巴,不需要聲嘶力竭?不需要高強度狗血劇情?直播還能這么“慢”?
根據小紅書官方數據,董潔單場直播GMV超過3000萬,觀看人次突破220萬,人均觀看時長達到平均6分鐘;商品既有單價5200元的Ms MIN開衫、4932元的umawang芭蕾舞鞋,也有百元的牛仔帆布包包、帆布鞋,還有牛肉干、蔻蔻椰等零食。
這個數據比起抖音頭部帶貨主播,或許不算太亮眼,但其直播間的風格、商品單價,可謂耳目一新,頗有去年東方甄選董宇輝的架勢。
從選品看,品牌定位輕奢,主打設計師品牌,客單價高,有質感,風格簡約,日常可借鑒,董潔以“冷清秋”式不徐不急講解、展示,所有單品均售罄下架。
小紅書用戶這么評價,“我覺得她是在‘販賣品味’”;“不是單純為了賣貨或是推廣品牌,她在兜售生活方式”;“喜歡她的是審美與品味”;“看她的直播間很舒服”……
簡而言之,小紅書培育起了一批愿意為“玄之又玄”買單的高價值用戶。
就像大廠們看不懂“文化粉”捧起董宇輝,如今,依然看不懂“絕絕子糯嘰嘰奶乎乎”背后的小紅書,學,只能學個皮毛,轉頭“1、2、3,上鏈接”!
前瞻經濟學人APP 產業觀察組
更多行業研究分析詳見:
【1】《2023-2028年中國慢直播行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》,前瞻產業研究院
【2】《2023-2028年中國直播電商行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》,前瞻產業研究院
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參考資料:
【1】《從第四消費時代中看中國消費者的消費行為》,Tech時代
【2】《對標日本,中國還有一定的消費升級空間》,界面新聞
【3】《2023中國消費者洞察與市場展望白皮書》,德勤
【4】《小紅書讓種草成為營銷新解法》,新熵
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