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        服飾電商很“焦慮”?這些品牌沒感覺

        評論

        在 9 月這個「秋冬上新」的關鍵時間點上,這種焦慮仍沒停止。在這個充滿機遇與挑戰的季節,我們有必要盤點一下今年實現“增長”的品牌,看看它們做對了什么,是否能為焦慮的服飾行業來一些啟示。

        服飾直播、

        短視頻內容趨同,

        消費者也更冷靜挑剔…

        焦慮的品牌們,

        在尋找新變化:

        過去幾年,依靠直播和短視頻獲得生意增長,已成為服飾行業的一種「商業共識」。在抖音電商等平臺,品牌商家們或自建直播間變著花樣展示產品,或尋找明星紅人帶貨沖擊銷量,或持續創作短視頻留住粉絲,這些玩法都為服飾行業帶來了勃勃生機。

        但在今年,很多品牌商家卻感覺到了一些新變化,消費者變得愈加冷靜,乃至「挑剔」。見多識廣的消費者,希望看到更多有誠意、有新意的好內容,為自己認可的審美、美學風格買單。而同質化的內容開始行不通了,越來越難吸引消費者。

        服飾品牌,積極求變。過去品牌商家的經營重心在設計上,會因為潮流風格的變化而調整新款設計。而今年,我們在與時尚從業者的訪談中發現,越來越多的商家在內容上投入了更多精力,把握內容趨勢、創造更多內容形態,大家在積極尋求內容的突破之道。

        在抖音高熱度的 COS,是少有的「不焦慮的品牌」

        內容是流行誕生的沃土。流行瞬息萬變,孕育流行的內容生態也在悄然發生變化。

        以抖音電商為例,今年抖音電商宣布平臺流量機制升級——「好內容將是增長的關鍵動力」。升級之后,抖音電商將有兩個核心流量池:交易池和內容池。交易池重在流量的精準分發和電商效果轉化;內容池則拉高了流量天花板。機制升級后,電商內容將在兩個流量池同時分發,簡而言之就是好內容會得到更多曝光,為商家帶來更多新機會、新可能。

        新方法帶來新思路,

        服飾品牌的增長動力,

        還是「內容」:

        在全新的流量機制之下,抖音電商還拿出了一份全新的經營方法論——CORE,回歸生意本身,針對性解決商家正焦慮的「怎么做可以獲得更多流量」的問題。

        CORE增長模型,主要包括4個經營動作:Cost vs Quality (價優貨全)、Omni-Content (全域內容)、Reach (營銷放大)、Experience (體驗提升)。價優貨全是經營的基礎,全域內容則是抖音電商的差異化優勢,再配合營銷放大這一「加速器」,以及體驗提升的服務「反哺」。

        可以說,CORE 經營方法論是平臺直接給到商家手中的「生意增長攻略」,參考這個攻略,能讓品牌們改變過往「找流量」的被動局面,讓更好、更優質的流量,「主動來找」品牌。

        尤其是做好“O”(全域內容),即可一環突破,帶動全盤爆發。對本就已經有著「商業共識」、在制作內容有著天然優勢的服飾品牌來說,做好創新內容自然成為最大的增長機會,能夠幫助品牌商家打開流量天花板,甚至決定在抖音電商的生意規模。

        我們看到,今年「不焦慮的品牌」,已經積極在創新內容生態和經營思路上走出了自己的增長之路。無論是解鎖“云看秀”直播新模式的高端服飾品牌 COS,還是創造如「老錢風」這樣的流行趨勢迅速登頂「抖音電商奢侈品牌榜」的 Ralph Lauren,又或者是充分發揮主理人優勢的「博主品牌」COCO ZONE,都有著一套相似的成功做法,它們「做對的事情」,也和抖音電商 9 月發布的「CORE 經營方法論」不謀而合。

        COS 將秀場搬到直播間,

        提供獨特“看秀+購物”體驗,

        進而撬動流量增長:

        我們都知道,對高端時尚品牌來說,大秀是全年最重要的品牌事件,是品牌和消費者產生互動、引領時尚潮流的重要途徑。今年3月,COS 做了一次大膽嘗試,與抖音電商營銷 IP 超級秀場聯動,將在意大利羅馬舉辦的 2024 春夏時裝秀搬上了手機屏幕。實況轉播,達人講解,用戶不僅可以云看秀,還可以邊聽專業講解邊下單。直播間實時在線突破 1 萬人,4 款秀款首日上線即售罄。

        COS 2024 春夏系列

        COS 還洞察了抖音平臺「時尚潮流」的龐大內容流量,充分利用抖音超級秀場 IP 資源,緊跟熱點話題,帶原生趨勢標簽,達成營銷放大。例如為旗下超 100 款商品添加趨勢詞#薄荷曼波 #極簡靜奢,最終拉動商品卡 GMV 達成 1281 萬,爆發系數達到 230%。

        COS和#薄荷曼波 #極簡靜奢

        做好“O”(全域內容)和“R”( 營銷放大)的同時,COS 不忘“C”(價優貨全),上新20款抖音獨家新品,配合 500+ 補貨款組合出擊;同時倉庫平均 14 小時發貨、客服平均 14 秒回復,買貴必賠、晚發即賠,充分保障“E”(體驗提升)。

        如今,COS 已深受認可,是換季上新期間,非常值得一看的極簡品牌。創新直播、趨勢詞內容是 COS 的工具,也為「高客單價」的高端品牌們,該如何在抖音電商獲得「大生意」提供了寶貴的經驗和啟示。

        Ralph Lauren,

        在抖音造趨勢,

        讓「老錢風」流行,

        登頂抖音電商奢侈品牌榜

        如何在保持奢品調性的同時跟用戶互動起來?如何讓消費者在抖音電商下單奢侈品?在 Ralph Lauren 看來,過去的時尚潮流緊盯著各大品牌在米蘭、巴黎的各種時裝周秀場,如今流行趨勢則出沒在大眾日常的熱點話題中。

        以今年的「老錢風」為例,Ralph Lauren 在抖音上分別展示「秀場的一場老錢烏托邦」,「中外明星跟你一起聊老錢穿搭」、「模特們對老錢生活的演繹」,用短視頻巧妙地從不同維度構建了 Old Money 的流行穿搭趨勢熱點,將貨架中符合這一趨勢的商品組合,實打實落到“O”(全域內容)上。

        「老錢烏托邦」、「雅棕格調」

        Ralph Lauren 在保持品牌調性的同時,也能產出熱點話題

        當然,貨架一定要接得住內容帶來的流量。在抖音商城,Ralph Lauren 做到了“C”(價優貨全),消費者能買到「專供款」以及「獨家首發單品」,許多基礎單品也有著一定的價格優勢,讓高規格內容、用心制作的精準營銷直接變現。另外,Ralph Lauren 還撬動品牌館、超值購等商城資源位,曝光增長率達 2000%+,Ralph Lauren 品牌登頂奢侈品品牌榜 TOP1。

        或許有商家要坐不住了,沒有這個造勢能力怎么辦?很簡單,「借勢爆發」。當 Ralph Lauren 將“老錢風”成功打造為熱門詞條后,它就不再是品牌專屬,例如現在在抖音電商搜“老錢”,你能看到的不止是 Ralph Lauren,也能看到國際奢侈品、國內品牌,它們也有著各種各樣的演繹和推薦;

        有的品牌讓老錢更加易懂、易于穿著,有的品牌則瞄準中低端價位,提供具有性價比的 Old Money 單品,即時下眾多品牌能各憑本事,借助頭部品牌引領的關鍵詞和熱門趨勢,對內容進行「查漏補缺」、品牌風格化的重新理解,從而得到流量。

        「時尚閨蜜式」直播、

        日常氛圍視頻的松弛、

        精致種草,

        COCO ZONE 和劉一一,

        解答主理人品牌該怎么做:

        在一片紅海的電商女裝,COCO ZONE 橫空出世,僅僅半年,迅速成長為抖音電商頭部直播間。巔峰時刻,直播間 1 分鐘成交額最高 40 萬,1 小時成交額能達到 1600 萬。細細分析 COCO ZONE 殺出重圍的原因,我們會發現,COCO ZONE 放大“O”(全域內容)動作,借品牌主理人劉一一真正做到在內容、營銷方面的「主理」。

        首先是劉一一日常短視頻,你能看到她發布的「隨手拍」短視頻,如何具有穿搭氛圍感,再加上#顯高顯瘦顯長 #早秋風衣穿搭等熱門話題標簽將營銷放大,有效提升內容可見度,是CORE中“R”( 營銷放大)的清晰示范,實現了COCO ZONE的內容持續不斷在消費者心智中“種草”。

        劉一一的日常視頻

        有著令很多女生種草的松弛、精致氛圍

        其次是直播間,相比于主播、主理人,沒有做傳統直播叫賣的劉一一更像是「時尚閨蜜」,直播的時候,她會緊盯屏幕,從大量留言中捕捉粉絲的需求,用點名置頂贈送禮物的方式回應粉絲,而且禮物都是她的自用推薦好物。

        這些細節獲得了很多粉絲的好感和信任,而這種新穎的自播風格讓她全程最大化開播場次,貢獻了65%銷售額。

        憑借主理人影響力,COCO ZONE 也「迅速起號」,舉辦秀場

        用個人影響力帶動產品復購,以貼心服務保證“E”(體驗提升)。再加上現貨直發、產品質感等強大供應鏈能力承托住流量,寶藏紅人店口碑滿分留住消費者。COCO ZONE 也為服飾品牌探索 IP 賦能提供了一種另辟蹊徑的解題思路:商家可以試著尋找像劉一一這樣既有“內容力”,也有“帶貨力”的“雙高”達人進行合作,憑借個人風格、影響力,為品牌賦予更多差異化和 IP 感。

        COS 的羅馬大秀創新,Ralph Lauren 創造「老錢風」熱點,COCO ZONE 讓主理人成為品牌代言人,讓我們看到了強勢增長背后的 CORE經營方法論——產品價優貨全、全域內容創新、營銷放大造勢、用戶體驗提升,更增強了商家對內容的確定性把控,以及獲取強勁流量的信心;

        對于「想要一改焦慮,實現增長」的服飾電商品牌而言,要做好四件事:打好商品、價格優勢、體驗提升以及精準營銷的「CORE」電商基礎,然后專注地去思考“O”(全域內容)的呈現形式,在提供「新增長機會」的抖音電商上,參與、制造、引領潮流,讓流量來找你,而不是每天煩惱流量在哪里。


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