12月13日,為了配合防止未成年人沉迷網絡游戲、切實保護未成年人身心健康和消費者合法權益,推動游戲資產交易產業規范發展,以淘手游、交易貓為代表的游戲資產第三方交易平臺發起一份行業倡議書,促進行業誠信守法經營、規范交易行為、提升交易安全和服務質量等。
倡議的背景是我們的社會生活正逐漸進入“數字化生存”狀態,人們在網上生活、互動,游戲玩家們在網上交流、交易游戲財產,僅在2020年,全球消費者在游戲中購買虛擬商品的花費就高達540億美元,尤其是一些熱門網絡游戲,賬號和道具本身有變現的價值,玩家之間也有交易的需求。
游戲虛擬資產交易已經存在二十余年,有著廣大的用戶需求,隨著未成年人防沉迷工作成為網絡游戲行業發展的重中之重,一個開放、規范、安全的交易平臺,有助于控制不受監管的未成年人賬號私下交易。
對于大多數游戲玩家而言,為自己喜歡的游戲角色花錢是件很平常的事。因為通過充值能夠提高自己在游戲過程中的視覺體驗甚至操作體驗,許多玩家在自己喜歡的游戲和角色面前會不惜重金。
經過長期市場培育,玩家在游戲上的消費習慣也逐漸養成。比如在手游消費市場,游戲平臺本身雖然存在消費商城,但玩家充值大多以原價或者折扣力度較低的價格進行消費。長此以往,玩家對游戲消費商品折扣需求隨著自己對游戲的氪金程度加深而增大。正是玩家對低價購買游戲商品的訴求,在官方交易平臺之外,催生了交易貓、淘手游等第三方手游交易平臺。
在第三方交易平臺上,玩家可以進行的交易包括游戲賬號交易、道具交易、代充、代練和游戲禮包出售等,并為玩家提供多渠道登錄入口,滿足不同玩家的游戲交易需求。
第三方游戲交易產業一定程度上解決了游戲用戶私下交易的巨大風險,解決了信息同步、交易安全、降低交易成本等重大問題。
游戲運營方不允許賬號及衍生品交易,有的是出于賬戶主體的年齡——如防范未成年人買號租號,衍生品交易中的數據安全以及防止虛假交易等方面的考慮。
其實,這些平臺早就有對應的防沉迷措施,在支付環節,交易平臺會提醒:根據國家法律規定,已成年的實名用戶才能交易游戲虛擬用品,并要求用戶填寫姓名、身份證號等個人信息。只是部分未成年人可以使用家長的信息進行交易,使得平臺無法進一步監管。
未成年人使用成年人信息繞過實名認證是整個網絡游戲運營服務行業面臨的監管和技術問題,也是游戲出版、發行、運營、交易和服務行業應該協同解決的問題。
考慮到游戲虛擬財產的價值實現,建立一個繁榮規范的交易生態將是一個多贏的事情,既可以讓用戶虛擬財產的價值得以實現,也可以讓運營方的游戲粘性更加突出,在第三方交易平臺的幫助下,更好地實現交易各方的信息對稱。
目前,由于國內法律對保護游戲虛擬財產尚無明確規定,一般認為,受法律保護的虛擬財產分為三種類型:一是網絡游戲中的虛擬財產,包括賬號、貨幣、角色、裝備、寵物、道具等;二是網絡社區中的虛擬財產,包括賬號、貨幣、積分、用戶級別等;三是其他的網絡虛擬財產,包括QQ號、微信號、電子郵箱、網店賬號等。
與傳統財產相比,虛擬財產有兩個突出特征,一是存儲在特定的網絡空間,虛擬財產受到網絡運營商的直接支配,虛擬財產的取得、存續均依賴于網絡運營商提供的服務,并存在時間上的不確定性,也就是說玩家無法控制運營商什么時候關掉游戲。
另一方面,玩家對虛擬財產的形成具有重要作用,盡管虛擬財產依賴運營商的服務,但實際獲取虛擬財產,比如練成高級賬號,獲得稀有道具等,都需要玩家投入大量時間、金錢和精力。
由于虛擬財產對游戲服務商和玩家都有極大的依賴性,所以目前對兩者在虛擬財產的權益分配存在很大爭議。
我國《民法總則》127條規定:“法律對數據、網絡虛擬財產的保護有規定的,依照其規定。”這是個原則性規定,而關于游戲賬戶的權屬問題,比如賬號買賣、道具交易的法律法規是缺位的。
有觀點認為,游戲虛擬財產的權利應當屬于玩家,包括占有、支配、處分等類似于物權的權利。也有觀點認為,游戲虛擬財產的權利應當屬于游戲服務商,玩家在與游戲服務商約定的范圍內享有使用權。
無論哪種觀點,首先都承認了虛擬財產有經濟價值,擁有財產屬性,并且玩家對虛擬財產享有一定權益。玩家的虛擬財產自然應該得到保護,未成年人防沉迷的工作則需要行業不同角色之間的配合才能得到落實。
網絡游戲已發展成一個大產業,行業規范亟需跟進,因此我們看到游戲交易平臺相繼發布倡議,采取嚴格措施禁止任何未成年人利用游戲交易平臺買賣和租賃游戲賬號。
但從源頭來說,游戲廠商才是防沉迷工作的主體,有些游戲廠商為了追求經濟效益,對未成年人消費監管不嚴、對未成年人身份審核不嚴格,即便青少年能通過各種途徑繞過監管,游戲廠商仍應承擔與經濟利益相當的社會責任,為下一代的健康成長負責,切實推動行業健康發展。
而對于第三方交易平臺,它們面臨的生存難題不僅包括游戲運營商不斷壓榨生存空間,還有作為第三方交易平臺難以規避的商品的合法性、真實性,想要存活下來或者有更好的發展,第三方平臺就必須轉型,擺脫現有的局限性,滿足玩家更細分而官方無法滿足的需求,爭取和官方合作,將所售賣商品的歸屬合法化等。
作為游戲市場生態的一部分,交易平臺仍在成長當中,在虛擬世界已經成為每個人生活的一部分的大趨勢下,對虛擬財產的監管和法律亟需跟上,讓第三方交易平臺規范發展,有序參加市場競爭,才能促進游戲行業長足發展。