人民網拉薩5月12日電 （吳雨仁）近日，西藏一網友通過人民網“領導留言板”留言，投訴深圳市以學教育科技有限公司拉薩分公司通過微信公眾號招生，可幫助提升學歷并且稱非常好過。但報名費收取后，該機構對學員極其不負責任，什么都是讓學員自己去弄，復習資料也是從網上隨意下載發給學員。現在要求退學費在其他正規地方重新報考，可該機構招生老師和班主任相互推諉拒不退款，電話打不通，信息不回。

網友留言截圖

【資料圖】

“目前該機構還在以各種形式謊言誘導人員報名。”留言表示，請教育部門及市場監管部門聯合整頓以此類忽悠形式進行廣告的機構。

對于網友所反映的問題，拉薩市委高度重視，及時進行了核實，并將有關情況進行答復。

根據《高等教育自學考試社會助學管理試行辦法》第三章：“第八條社會助學組織應經教育行政部門批準或持有教育行政部門頒發的“辦學許可證”，經省考辦登記注冊，方可舉辦自學考試助學活動”。第四章：“第十三條凡開展自學考試助學活動的社會助學組織應當按要求向省考辦進行登記注冊，未經登記注冊的或者登記注冊審核不合格的社會助學組織或個人不得開展自學考試助學活動”。

據回復，針對網友所反映的情況，拉薩市教育局于4月18日與市公安局、市市場監管局等部門對接情況，19日會同市市場監管局和柳梧新區管委會，前往柳梧新區國際總部城3棟1單元12-4深圳市以學教育科技有限公司拉薩分公司進行現場核實。

經了解，深圳市以學教育科技有限公司授權拉薩分公司負責其在西藏區域在線教育咨詢工作，總公司為拉薩分公司提供教學服務和教學教研工作，拉薩分公司營業執照經營范圍其中一項為：“教育咨詢（不含盈利性為目的民辦培訓機構教育機構，不得從事教育培訓、中介、家教業務）”，而與網友類似報名考生均是通過網絡平臺同深圳市以學教育科技有限公司簽訂自考協議，報名費收費票據顯示收款單位均為深圳市以學教育科技有限公司。其拉薩分公司負責人伍嘉綺僅承認在拉薩從事教育咨詢服務。

經向自治區教育考試院核實，深圳市以學教育科技有限公司（總公司）未取得自治區教育廳頒發的“辦學許可證”，也未獲得自治區教育考試院頒發的自學考試助學備案證。

拉薩市市場監管局電話聯系網友，進一步核實了留言內容，了解到“可幫助提升學歷并且稱非常好過”說辭屬口頭承諾。聯合市教育局、市職社辦對機構開展了檢查。經檢查，該機構主要負責深圳以學拉薩學員的教育咨詢工作，招生主要渠道為以學線上報名通道，并參加深圳以學線上培訓課程。

針對涉嫌廣告違法行為，當事人介紹微信朋友圈里關于“西藏大學、西藏民族學院等院校直招”等廣告是由深圳以學統一發布，與機構無關。深圳以學在線上發布“西藏大學、西藏民族大學直招”等廣告，涉嫌違法《廣告法》第二十四條規定，根據《市場監督管理行政處罰程序規定》，依法將涉嫌違法行為移交深圳市市場監督管理局處理。

官方回復截圖

(責編：旦增卓色、吳雨仁)

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