圖源:攝圖網(wǎng)
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,截至9月1日,抖音主播帶貨榜單前三名均來(lái)自珠寶行業(yè),并且月成交額均突破5億元。在前十名中,有一半的名額被珠寶主播占據(jù)。令人驚訝的是,這些只擁有百萬(wàn)粉絲的賬號(hào)撬動(dòng)了上億的銷售額,超過(guò)了擁有千萬(wàn)粉絲的東方甄選等機(jī)構(gòu)大號(hào)。
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早在八月中旬,抖音直播達(dá)人帶貨榜單第一名的明星黃圣依一天的銷售額就達(dá)到了1.6億。據(jù)了解,當(dāng)天黃圣依夫婦帶貨的產(chǎn)品主要是珠寶,他們選擇在中國(guó)珠寶圣地廣州的華林玉器街進(jìn)行直播,并將直播地點(diǎn)設(shè)在街頭,直接從源頭售賣珠寶。他們的主要策略是通過(guò)砍價(jià)將一兩萬(wàn)的珠寶翡翠降價(jià)到一兩千,并且瞬間被消費(fèi)者秒空購(gòu)買。
互聯(lián)網(wǎng)分析師師天浩指出,早期直播電商的信任度并不高,然而幾年的發(fā)展使得大眾對(duì)直播電商有了更深入的了解和認(rèn)知,逐漸建立起了信任,從而推動(dòng)了珠寶直播的發(fā)展。
貝詩(shī)珠寶的CEO鐘衛(wèi)平認(rèn)為直播電商對(duì)整個(gè)珠寶行業(yè)的發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。通過(guò)線上賦能,商家獲得了許多機(jī)會(huì),同時(shí)也能夠觸達(dá)低線城市,為那些沒(méi)有購(gòu)物機(jī)會(huì)的消費(fèi)者提供下單的可能性。然而,興趣電商等新興形式對(duì)商家的操盤能力提出了新的要求,而直播電商的不穩(wěn)定性,比如過(guò)高的退貨率,也是商家面臨的最大挑戰(zhàn)之一。
線上渠道營(yíng)業(yè)收入增加
2018-2020年中國(guó)主要上市珠寶企業(yè)線上渠道營(yíng)業(yè)收入持續(xù)增加,2020年達(dá)到71.12億元,增速達(dá)到17.7%,較上年大幅上升。隨著珠寶電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,各大品牌紛紛入局電商業(yè)務(wù),通過(guò)在淘寶、京東等平臺(tái)開(kāi)設(shè)旗艦店,建立自營(yíng)電商網(wǎng)站,以及入駐微信商城等多種方式布局。具體到各品牌,2020年主要珠寶品牌內(nèi)地電商渠道銷售收入中,周大福以26.21億元遙遙領(lǐng)先,電商業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入占其總營(yíng)收的4.2%。排名第二和第三的周生生與周大生線上業(yè)務(wù)占比則分別達(dá)到13.35%和19.10%,且未來(lái)仍將進(jìn)一步提高。
按影響力排名,2020年各大珠寶品牌中直播帶貨影響力最強(qiáng)的為周大生,影響力指數(shù)達(dá)84.13。影響力80以上的品牌還有佐卡伊、周大福、施華洛世奇和中國(guó)黃金,在上榜次數(shù)、直播場(chǎng)次、直播銷量、直播銷售額等方面綜合實(shí)力名列前茅。
中國(guó)地質(zhì)大學(xué)珠寶學(xué)院副教授馮文婷表示今年以來(lái),珠寶直播電商商家吸引消費(fèi)者的手段愈發(fā)多種多樣,以限時(shí)秒殺撿漏為主,除此之外,珠寶直播電商商家還喜歡以科普、講解為手段吸引消費(fèi)者,珠寶直播越來(lái)越火熱。
2020年各珠寶品牌直播情況
2020年上半年各大珠寶品牌均布局電商直播。其中周大福和老廟電商直播活動(dòng)最多。各品牌的直播活動(dòng)多集中在5-8月份。除了主播帶貨之外品牌還會(huì)邀請(qǐng)明星在直播間進(jìn)行直播賣貨,周大生聯(lián)手Angelababy,佟大為等明星,老廟邀請(qǐng)孫儷等。未來(lái)隨著珠寶商不不斷加碼,直播銷售有望進(jìn)一步提高。
行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)數(shù)據(jù),當(dāng)前不同需求階段的代表性線下企業(yè)基本完善,但尚未出現(xiàn)代表性線上企業(yè),預(yù)測(cè)未來(lái)不同需求階段的線上代表性企業(yè)將陸續(xù)出現(xiàn),首飾細(xì)分市場(chǎng)將面臨更高性價(jià)比的品牌競(jìng)爭(zhēng)。
中國(guó)地質(zhì)大學(xué)珠寶學(xué)院副教授馮文婷指出珠寶直播電商需要專業(yè)化和規(guī)范化管理,以減少售后問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高銷售額和低退貨率。行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度,確保每件上架產(chǎn)品都附帶權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)出具的鑒定證書,同時(shí)監(jiān)管直播間燈光和濾鏡使用,確保消費(fèi)者在直播間看到的產(chǎn)品與實(shí)際相符,從而降低消費(fèi)者在收到產(chǎn)品后不滿意引發(fā)的高退貨率問(wèn)題。
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