江西吉安：用心用情用力 為群眾辦實事近段時間以來，吉州區煙草專賣局（分公司）持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，結合常態化長效化的黨史學習教育，不斷提升服務質量，拓展服務寬度，切實解決群眾急難盼愁的實際問題。宣教叩心弦，共筑安全防火墻 圖為黨員志愿者向群眾宣傳安全知識“注意！電動車著火，只需100秒就能掠奪生命！”近日，吉州區煙草專賣局黨員志愿者印發的宣傳單引起了片區內零售客戶的高度關注。作為“民生”產品，電動車已經成了大家生活當中必不可少的交通工具。“研究表明，電動車線路短路產生火花后，火焰溫度為130℃；30秒后，火焰溫度將升到310℃，2分鐘后，火焰溫度可達680℃……特別是很多人會把電動車停在店內充電，一旦著火，后果將不可設想……”拿著精心制作的宣傳單，黨員志愿者王蕾耐心地向客戶科普道。“不能在店鋪或倉庫內使用明火做飯。”“電器設備和線路容易因為各種原因而發生火災事故，因此在日常使用中一定要定期對其進行檢查。”“要在店中配備并學會正確使用滅火器……”在片區的各處，都能看見黨員志愿者們流動宣傳的一幕。“感謝黨員志愿者們，他們用貼近我們實際生活和經營的宣傳，提升了我們消防安全意識，而且還激發了我們主動學習安全知識的積極性，讓我們學會了很多自防自救的本領。”吉州區的卷煙零售戶朱金根向他們豎起了大拇指。服務暖人心，解決群眾“小事” 圖為黨員志愿者幫助零售戶整理貨物吉州區的零售客戶彭斌的小超市最近開業了。原本是一件開心喜悅的事情，可他卻整日愁的茶飯不思。原來，在超市開業前，他的父親生病住院了，母親整日奔波于醫院和家中，妻子又得帶年幼的孩子抽不開身，偌大的店面就全靠彭斌一個人支撐，種種重擔讓他無心經營，疲憊不堪。“唉，我一早來店里忙，到傍晚再抽空去看看我的父親，然后再回來營業到晚上十一點關店，太疲憊了。還一堆貨堆在店里來不及整理……”當客戶經理謝根紅例行來他店里拜訪時，彭斌一臉無奈地說到。了解他的困難后，謝根紅將情況告知了黨員志愿者們，希望可以通過志愿服務，給彭斌提供幫助。黨員志愿者們在掌握他的情況的第一時間，就做出了人員安排，來到了他的店中，希望能通過實際行動，對他進行指導和幫助。“你這邊緊鄰街道，周邊又有幾個較大的新小區，消費大多數以居民和路人為主，偏好會更側重于中檔煙，你可以適當調整訂貨結構……”為了幫助彭斌提升經營能力和銷量，謝根紅認真分析了他過去的訂單，對他做出一對一的銷售指導。“彭老板，你在經營中有什么疑問就和謝經理多溝通吧，我們來幫您整理一下這邊的貨架。”另外幾名志愿者笑著來到了他堆貨的一角，根據他的擺放種類忙活了起來。彭斌聽著客戶經理的講解，看著志愿者們忙活的身影，臉上的愁容逐漸被感動所替代。“謝謝你們……”黨員志愿者們臨走前，彭斌動容地連連道謝。“這是我們應該做的，希望伯父能早日康復，祝你的新店開業大吉，生意興隆！”志愿者們笑著擺擺手。  以上種種都是吉州區煙草專賣局黨員志愿者們踐行“我為群眾辦實事”的一個縮影。在吉州區的大街小巷，都留下了他們立足本職本業，用心用情用力解決群眾“小事”的身影，時時刻刻彰顯著煙草人的責任與擔當。（王蕾）

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