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        彭泗清:從“強(qiáng)美”到“親和誠”,構(gòu)建現(xiàn)代新質(zhì)品牌體系

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        11月6日,2024新質(zhì)品牌年會暨第七屆進(jìn)博會全球品牌簽約儀式在上海舉辦,活動由深圳市商務(wù)局、深圳市寶安區(qū)人民政府指導(dǎo),深圳市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司(下稱“怡亞通”)主辦。會上,北京大學(xué)光華管理學(xué)院市場營銷學(xué)系教授彭泗清發(fā)表了題為“共享、連接,著力構(gòu)建現(xiàn)代新質(zhì)品牌體系”的演講,深入探討了新質(zhì)品牌建設(shè)的內(nèi)涵、挑戰(zhàn)與對策,為企業(yè)品牌升級提出了建議發(fā)展指明了方向。

        彭泗清指出,在逆全球化、數(shù)字化、新消費(fèi)時(shí)代多重因素疊加的大背景下,中國品牌和國際品牌都面臨著新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的以強(qiáng)化品牌競爭力和提升美品牌形象力的品牌發(fā)展模式已無法滿足新的消費(fèi)者日益增長的需求,構(gòu)建新質(zhì)品牌成為必由之路應(yīng)運(yùn)而生。消費(fèi)者不再僅僅關(guān)注產(chǎn)品的功能和形象,更關(guān)注品牌是否與其價(jià)值觀相符,是否能夠建立起真誠的情感連接。因此,品牌建設(shè)需要從競爭導(dǎo)向轉(zhuǎn)向消費(fèi)者導(dǎo)向,以真誠提升信任,以親和凝聚人心。

        會上,彭泗清將新質(zhì)品牌的特點(diǎn)與傳統(tǒng)的強(qiáng)品牌和美品牌進(jìn)行對比,指出新質(zhì)品牌更加注重與消費(fèi)者的情感連接和價(jià)值觀共鳴。他認(rèn)為,傳統(tǒng)的強(qiáng)品牌和美品牌品牌建設(shè)方法更多地強(qiáng)調(diào)品牌自身的強(qiáng)大和形象,而新質(zhì)品牌則更加關(guān)注消費(fèi)者的需求和心理,致力于與消費(fèi)者建立更加緊密和真誠的關(guān)系。此番論述,引起了與會嘉賓及眾多國際品牌商代表的深刻思考和強(qiáng)烈共鳴。

        彭泗清分析了近年改革開放以來中國消費(fèi)者需求的變化趨勢歷程,指出消費(fèi)者需求已經(jīng)從1.0時(shí)代的溫飽問題,依次經(jīng)歷地位提升、個(gè)性彰顯和參與共創(chuàng)等階段,邁向發(fā)展到消費(fèi)5.0時(shí)代的愛心和社會價(jià)值。消費(fèi)者越來越關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)、功能和體驗(yàn),同時(shí)也更加關(guān)注品牌的社會責(zé)任和價(jià)值觀。他強(qiáng)調(diào),新質(zhì)品牌建設(shè)應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者深層動機(jī),構(gòu)建消費(fèi)者和品牌之間關(guān)系的三個(gè)支柱。會上,彭泗清提出闡釋了新質(zhì)品牌建設(shè)的“三三三”模型,即三個(gè)出發(fā)點(diǎn):關(guān)注以消費(fèi)者的三種深層動機(jī),(包括控制感、關(guān)聯(lián)感和尊榮感)為出發(fā)點(diǎn),;以三個(gè)立足點(diǎn):構(gòu)建消費(fèi)者和品牌關(guān)系之間的三個(gè)支柱(價(jià)值觀認(rèn)可、能力信任、情感親和)為立足點(diǎn),,即消費(fèi)者認(rèn)可、能力信任和情感親和;并落實(shí)三個(gè)關(guān)鍵行動:一是打造新質(zhì)強(qiáng)品牌、和新質(zhì)美品牌,強(qiáng)調(diào)生態(tài)模式下的共同繁榮,注重自然內(nèi)在的美和美美與共;二是建設(shè)真誠品牌,以誠為本,贏得消費(fèi)者信任;三是打造和親和品牌,通過情感親和、品牌熱愛度等方式,與消費(fèi)者建立真誠的情感連接。這個(gè)模型為新質(zhì)品牌建設(shè)提供了清晰的路徑。

        新質(zhì)品牌建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,彭泗清認(rèn)為,企業(yè)需要從三個(gè)方面進(jìn)行修煉,才能打造新質(zhì)品牌:品牌的競爭力——打造新質(zhì)強(qiáng)品牌和新質(zhì)美品牌,強(qiáng)調(diào)生態(tài)模式下的共同繁榮,注重自然內(nèi)在的美和美美與共;品牌的內(nèi)生力——打造真誠品牌,堅(jiān)持真誠到永遠(yuǎn),以誠為本,贏得消費(fèi)者信任;品牌的親和力——打造親和品牌,通過情感親和、品牌熱愛度等方式,與消費(fèi)者建立真誠的情感連接。

        隨著科技的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者需求的不斷變化,新質(zhì)品牌建設(shè)將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),怡亞通作為供應(yīng)鏈行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),也是新質(zhì)品牌建設(shè)的實(shí)踐者。目前,怡亞通正積極探索新質(zhì)生產(chǎn)力,致力于構(gòu)建整合型數(shù)字化綜合商社。怡亞通旗下的數(shù)字化B2B平臺小怡家,通過品牌直供、終端直采、一鍵營銷等方式,打造扁平化、共享化、去中心化的B2B平臺,賦能品牌保量增量,推動流通業(yè)數(shù)字化升級。

        在新的時(shí)代背景下,品牌需要積極擁抱變化,以消費(fèi)者為中心,打造新質(zhì)品牌,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。新質(zhì)品牌建設(shè)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展或?qū)硪粓鋈伦兏铮鶃喭ㄔ谛沦|(zhì)生產(chǎn)力方面的成功實(shí)踐,為合作伙伴提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示,相信會有越來越多的企業(yè)加入到新質(zhì)品牌建設(shè)的行列,共同推動中國品牌走向世界,并幫助國際品牌更好地服務(wù)中國市場。

         

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