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貴陽網(wǎng)?甲秀新聞 記者8月19日從貴陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織開展的民生藥事服務(wù)站現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)上獲悉，目前全市已建設(shè)完成30家民生藥事服務(wù)站，覆蓋10個(gè)區(qū)（市、縣）以及3個(gè)開發(fā)區(qū)。

作為貴陽貴安為民辦“十件實(shí)事”之一，民生藥事服務(wù)站建設(shè)結(jié)合“一圈兩場(chǎng)三改”工作要求，以藥品零售企業(yè)為建設(shè)主體，提升人民群眾在“家門口”購(gòu)藥用藥便利度和安全性。該站可為群眾提供線下合理用藥用械咨詢、身體基礎(chǔ)指標(biāo)（自助）檢查、安全用藥指導(dǎo)及知識(shí)宣傳等公益性服務(wù)，充分體現(xiàn)零售藥店的便民效果、服務(wù)效果和科普效果。

為扎實(shí)推進(jìn)民生實(shí)事建設(shè)，進(jìn)一步提高藥事服務(wù)質(zhì)量，貴陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提前部署，動(dòng)員全市藥店自主報(bào)名，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)選取信用良好、管理規(guī)范且有一定藥事服務(wù)基礎(chǔ)的藥店作為建設(shè)主體。同時(shí)，在建設(shè)中嚴(yán)格按照相關(guān)質(zhì)量管理要求，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)，組織開展實(shí)地觀摩與人員交流，確保建設(shè)穩(wěn)妥有序。此外，還督促服務(wù)站規(guī)范制定并公示服務(wù)事項(xiàng)操作規(guī)范和管理制度，建立日常監(jiān)督檢查機(jī)制，強(qiáng)化藥事服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。

當(dāng)天的觀摩會(huì)邀請(qǐng)全市30余家藥店負(fù)責(zé)人走進(jìn)觀山湖區(qū)一家民生藥事服務(wù)站，實(shí)地學(xué)習(xí)其建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)模式。記者看到，這家民生藥事服務(wù)站內(nèi)秩序井然，各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施醒目規(guī)范。在工作人員的引導(dǎo)下，參會(huì)的藥店負(fù)責(zé)人先后參觀了用藥咨詢區(qū)、健康檢測(cè)區(qū)、便民服務(wù)角等功能區(qū)域。該民生藥事服務(wù)站負(fù)責(zé)人圍繞服務(wù)站的功能設(shè)置、人員培訓(xùn)、管理制度等方面進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。

貴陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，舉行此次現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，旨在搭建交流平臺(tái)，推廣優(yōu)秀民生藥事服務(wù)站的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推動(dòng)全市民生藥事服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。接下來，將以此次觀摩會(huì)為契機(jī)，指導(dǎo)各藥店結(jié)合自身實(shí)際，完善服務(wù)功能、提升服務(wù)質(zhì)量，讓更多市民在家門口享受到專業(yè)、便捷的藥事服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感和滿意度。

記者 張晨

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